Консалтинг и операционное управление
Подготовленная команда
План внедрения
Систему управления
Расчет ресурсов
Стандарты работы
Операционную модель
Действующих стандартов и системы контроля
Состояния рабочих и складских зон
Использования техники, инвентаря и материалов
Консалтинг и операционное управление
Помогаем собственникам, управляющим компаниям, крупному бизнесу и госкорпорациям выстраивать эффективную операционную работу - от диагностики процессов до полного управления объектом
Маршрутов и периодичности работ
Численности, графиков и загрузки персонала
Структуры управления и распределения отвественности
Управляющий партнер М1
Малышева Олеся Владимировна
«Наша задача — не просто дать рекомендации, а изменить саму операционную модель обслуживания объекта. Мы погружаемся в процессы партнёра, находим потери, выстраиваем единые стандарты, систему контроля и обучаем команды. В результате управление становится прозрачнее, эффективнее и масштабируется от одного объекта до федеральной сети».
Операционное управление объектом
М1 может принять на себя отдельные сервисные функции или согласованный комплекс процессов facility management
Регулярные производственные совещания
Управленческую отчётность
Анализ показателей
Контроль соблюдения стандартов и требований 5С
Контроль исполнения
Распределение ответственности
Планирование и постановку задач
Регулярный менеджмент
Фиксацию и устранение отклонений
Внедрение системы 5С
Настройка регулярного менеджмента
Обучение персонала
Передача процессов в управление М1
Настройка отдельных процессов
Разработка операционной модели
Операционный аудит и аналитика
Форматы сотрудничества
Сопровождение внедрения
Подготовка и проведение сертификации
Технология профессиональной уборки
Разработка и применение технологических карт
Контроль качества и проведение внутренних аудитов
Управление командой на объекте
Стандартизация сервисных процессов
Регулярный менеджмент
Система 5С
Обучение персонала
Безопасное использование техники и профессиональной химии
Консалтинг М1 заканчивается не рекомендациями, а конкретным результатом, который можно внедрить в работу объекта. В зависимости от задач проекта заказчик получает:
Подготовленная команда
План внедрения
Систему управления
Расчет ресурсов
Стандарты работы
Операционную модель
Действующих стандартов и системы контроля
Состояния рабочих и складских зон
Использования техники, инвентаря и материалов
Маршрутов и периодичности работ
Численности, графиков и загрузки персонала
Структуры управления и распределения отвественности
СЕО, основатель компании
Малышева Егор Александрович
«Эффективность объекта зависит от того, насколько согласованно работают персонал, подрядчики, оборудование и система контроля. Эксперты М1 рассматривают объект как единую операционную систему: анализируют процессы и затраты, определяют потребность в ресурсах, распределяют ответственность, разрабатывают стандарты и настраивают контроль исполнения. В основе подхода М1 лежит система 5С, стандартизация, регулярный менеджмент и анализ операционных показателей».
Операционный аудит и аналитика
Анализируем организацию клининга, технической эксплуатации и других сервисных процессов
06
Действующих стандартов и системы контроля
05
Состояния рабочих и складских зон
07
Структуру затрат и показатели производительности.
04
Использования техники, инвентаря и материалов
03
Маршрутов и периодичности работ
02
Численности, графиков и загрузки персонала
01
Структуры управления и распределения отвественности
Система сертификации
Система добровольной сертификации «М1 Клининг Сервис Стандарт». Оценка соответствия в сфере профессионального клининга на основе установленных требований к организации и качеству сервисных процессов. Система охватывает стандартизацию процессов, применение принципов 5С и бережливого производства, организацию контроля качества.
Высокая экспертиза
Группа компаний М1 более 11 лет управляет сервисными процессами на объектах различного масштаба и назначения. Система 5С является основой операционной модели М1. Накопленный опыт, собственные стандарты и участие экспертов компании в разработке ГОСТ Р 72719–2026 позволяют нам не только готовить рекомендации, но и внедрять разработанные решения, обучать персонал и принимать процессы под операционное управление.
Проведём предварительную оценку и определим подходящий формат работы: от аудита и настройки отдельных процессов до комплексного операционного управления силами М1.
Оставьте заявку, чтобы обсудить ваш проект